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人管人累死人 ，这个道理管理者都懂得。那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢 ？
制度管理是唯一的出路和办法 。
1.提高认识：制度管理是让员工“重新做人”的系统工程
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来 。
任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服 ，甚至伤害到某些人的利益 ，我原来一直是抄小路上班 ，你现在让我走大路，远了一大截子 ，那哪儿成 ！
2. 自我反省：你的团队制度落实得如何？
有没有领导带头不执行 ？
制度颁布后，领导要求其他人执行，自己往往不执行 ；或者中高层管理人员不执行，只要求一般员工执行。久而久之，上行下效，大家都不执行了，又回到了“人管人累死人”的局面 。
有没有忽略过程 、只重结果而导致的不执行？
因为制度本身可能不合理，如果执行的话，要这个审核 、那个签字，很麻烦；不执行，只要是结果一样 ，领导会同样高兴 ，甚至会夸下属“聪明”“干得好” 。久而久之 ，大家都忽略了过程 ，只追求结果。
事实上 ，过程是结果的必需，结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程 ，不会导致有好的结果 。即使是有好的结果，可能也是偶然的、个别的 。而一旦没有好的结果 ，再追溯原因，就已经晚了 ，因为从领导到员工已经养成了不要过程 、只要结果的执行习惯。
有没有制度面前不平等所导致的不执行？
有的企业里，一把手可以“理所当然”地不执行外，高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度 ，所以就“网开一面”算了，中层干部违反了制度后 ，高层也以“有情可原”来开脱 ，对有的员工 ，因为人情关系等原因，也可以“下不为例”，口子越开越大，结果导致制度执行的“大面积塌方”。你的企业 、团队在制度面前是不是人人平等 ？
3. 抛弃熟人文化 ，建立生人文化
作为企业的领导者 ，部门的管理者，有没有这样的情况 ，你的下属喊你叫大哥，叫老兄、老弟？如果有 ，这种“熟人文化”将会导致团队的规章制度形同虚设。
为什么？因为你和下属是兄弟关系，就算犯了点儿错 ，睁一只眼闭一只眼就过去了。他们为什么要叫你大哥 ？只有一个目的：他要特权 ，想凌驾于所有人之上，不按规则办，在团队里特殊化，横着走 。
所以 ，管理者走“群众路线”与群众打成一片 ，与下属称兄道弟的结果是，下属犯了错误 ，违反了制度，上司抹不开情面不了了之。后遗症是下属得寸进尺，不拿制度当回事，嬉皮笑脸 ，整个团队管理接近失控状态。
如果不这样呢？事情就好办多了 ，咱们是工作关系，契约合同关系 ，公事公办，该怎么来就怎么来，拿钱干活，规规矩矩，照制度来，为什么？因为大哥不在，我得小心点儿，否则会挨罚的，这就是“生人文化”。
因此，不管是是老板、总经理还是部门经理，要想把团队带好，必须抛弃“熟人文化”建立“生人文化” ，不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间，这样一来制度的执行当然就顺畅多了。
4. 制度管理根本上是对员工的负责
高明的管理者明白，制度管理就好比拧螺丝 ，虽然拧紧需要费很大的力气，但只要咬紧牙关坚持住，拧紧它 ，从一开始就严格执法 ，之后，团队就会形成按照制度自动运作的机制；如果拧得不够紧，慢慢地就会跑风漏气，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，风气便会越来越糟 。
商鞅认为：“行罚，重其轻者，轻者不至，重者不来 ，此谓以刑去刑 ，刑去事成”（《商君书·靳令》） 。就是说，制度管理一定要用好处罚，对于较轻的犯罪如果施以重罚，那么轻的犯罪就不会来，重的犯罪也就不会发生了，从而达到用刑罚遏止刑罚，以收到不用刑罚就做成事情的效果 。
怕得罪人的管理者就像“水” ，软弱无力 ，对违反制度的下属不敢管 、不想管、老好好，员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者 。
但是，一来二去 ，一些员工养成了蔑视制度 ，轻视规则的恶习，最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪，“溺水而亡” ；而严厉苛刻的管理者就像“火”，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管 ，制度面前员工不敢有丝毫的怠慢 ，长此以往，大家养成了遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有 ，一生平安 。
我们俗话说的“打是亲骂是爱”也是这个道理，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能导致大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任 。
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